Investir em treinamento e capacitação de funcionários se tornou uma ação frequente entre as corporações. Isso porque, para melhorar os serviços e atendimentos oferecidos pelas empresas, é preciso investir nos funcionários e capacitá-los para desenvolver um melhor conhecimento técnico e interpessoal.
Se você está pensando em aprofundar-se no tema para implementar a capacitação no seu negócio, continue a leitura! Vamos explicar mais a fundo as funções dessa estratégia, quais são os tipos de treinamento e como implementá-los em sua empresa.
O que é capacitação de funcionários?
Os colaboradores são imprescindíveis para uma empresa. Eles estão na linha de frente de diversos departamentos e é importante que tenham capacidade e autonomia para manter um negócio funcionando.
A capacitação surge como uma solução para que esses colaboradores possam entregar resultados cada vez melhores. É uma forma de treiná-los para os desafios e para as necessidades do mercado de trabalho.
Como uma estratégia de gestão de pessoas, esse tipo de preparação também serve como forma de motivar funcionários, já que cada um estará melhorando suas habilidades no setor e poderá desfrutar disso em suas respectivas carreiras.
Ao investir em capacitação, você melhora os resultados de sua empresa e diminui as chances de erros básicos ocorrerem.
Investir em treinamento e capacitação de funcionários também coopera positivamente no nível de satisfação dos colaboradores, tornando tanto a imagem interna (entre a equipe) quanto externa (para o público) mais aprazível.
Por fim, tendo um time bem treinado, você elimina erros básicos e até dúvidas frequentes do seu negócio, podendo focar em questões maiores.
Tipos de capacitação
Hoje, graças à alta demanda por programas de capacitação, há mais de um formato de treinamento. Cada um tem suas especificidades e propósitos, com indicações para determinados tipos de perfil. Confira algumas opções abaixo!
Palestras e workshops
São os métodos mais comuns de treinamento. Por serem mais curtos, com algumas horas ou no máximo um dia de duração, abordam temas mais leves e diretos. Normalmente, trabalham o desenvolvimento específico de algumas habilidades, motivação ou simplesmente um espaço para descontração.
São ótimos para a capacitação de equipes, desde departamentos até toda a empresa, e podem, inclusive, serem realizados internamente, por colegas de trabalho. Lembre-se de investir em temas que tenham a ver com as dores do seu negócio.
Eventos corporativos
Os eventos corporativos são um compilado de palestras e workshops. Eles funcionam de maneira similar, porém costumam tratar de uma maior pluralidade de assuntos de um mesmo tema.
Os eventos corporativos ajudam os colaboradores a aumentar seus conhecimentos e a melhorar seu networking.
Além do conhecimento adquirido, os colaboradores podem melhorar seu networking, conhecendo pessoas de diferentes empresas e trazendo ideias e inovações para o seu negócio.
Coaching Executivo
O Coaching Executivo vem com o propósito de aprimorar determinadas competências em líderes, com relação às necessidades da corporação. Com este tipo de treinamento, tanto a empresa quanto o funcionário possuem um retorno mais rápido e eficiente. O trabalho é realizado de forma assertiva e otimizada, graças às técnicas aplicadas.
Leader Coaching
A formação de líderes é uma das mais crescentes entre os treinamentos. Isso se deve ao fato das empresas necessitarem de profissionais especializados na gestão de equipes, além do alcance de metas com a aplicação de estratégias de mercado.
O Leader Coaching é uma modalidade de treinamento que permite este tipo de qualificação, pois fornece ao profissional toda a base e estrutura para desenvolver grupos e alcançar objetivos estrategicamente.
Análise comportamental
Este treinamento é voltado para os grupos que trabalham nas áreas de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas. O curso desenvolve novas habilidades para que os profissionais possam recrutar e selecionar melhor as pessoas que mais se enquadram no perfil da empresa.
Esses são alguns tipos de treinamentos, claro que existem muitos outros, mas cada um precisa ter estrutura e ferramentas necessárias para sua realização.
Como implementar capacitação na sua empresa?
Como já falamos, a capacitação é uma excelente ferramenta para a sua empresa. Porém, para aplicá-la, é necessário organizar-se – do contrário, você pode não acabar tendo os resultados esperados.
Antes de implementar essa estratégia, é importante ouvir seus colaboradores! Pergunte quais são as áreas que eles têm mais carência ou enfrentam dificuldades no dia a dia da empresa. Dessa forma, esse novo conteúdo poderá ser aplicado e surtir efeito na empresa em pouco tempo.
Se possível, converse pessoalmente com todos ou envie e-mails com formulários para que eles possam responder. Vale pedir sugestões de treinamentos e cursos que eles já conheçam.
Antes de apostar nessa estratégia, converse com seus colaboradores!
Além disso, analise os números e os dados da sua empresa e busque enxergar em que tipo de tarefa vocês estão com mais dificuldades. Se estão tendo ruídos de comunicação, por exemplo, tente procurar treinamentos nesse sentido.
Por fim, antes de investir em um curso, palestra, workshop ou coaching específico, lembre-se de pesquisar com antecedência. Peça a opinião de outras pessoas, leia comentários nas redes sociais e avalie se ele faz sentido para a sua equipe. Dessa forma, você evita gastar dinheiro com algo que não vai surtir o efeito esperado.
Investir em treinamento e capacitação de funcionários, seja qual for o formato, é essencial para que sua empresa tenha um crescimento saudável e para que seus colaboradores sejam cada vez mais autoridades em suas respectivas funções.
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